التعامل مع الأنواع المختلفة من البشر
بقلم لؤلؤة 89
الصفحة الرئيسية >> العدد الثالث >> التعامل مع الأنواع المختلفة من البشر
في البداية يجب على كل شخص أن يكون قادرا على التعامل مع مختلف أنواع الناس لأننا عندما نحتك بالواقع العملي سنجد أصناف كثيرة من الناس وليس في استطاعتنا أن نكيف الناس على هوانا
لذلك يجب علينا أن نتعلم ونعرف كيف نتعامل مع جميع أصناف الناس
وعند تصنيفهم نجد 3 شخصيات رئيسية يصعب التعامل معهم
الشخصية العدوانية
الشخصية المائلة للشكوى
الشخصية الصموتة
أولا الشخصية العدوانية :
هذا الصنف من الناس يعرفوا أن سلوكهم العنيف يخضع الناس حولهم ويصيبهم بالضيق وبذلك يستطيعوا تحقيق ما يريدون
ولذلك علينا أن نتصف بالثبات واللباقة وكامل هدوءنا أمام هذه الشخصية وان نعطيهم الفرصة لكي يهدءوا لان تحدى هذه الشخصية ستدفعهم للمزيد من العنف
ثانيا الشخصية المائلة للشكوى :
هذا الصنف من الناس لا خطورة متوقعة منه ولكن الخطورة في تأثيراته السلبية الدائمة لأنه كثير الشكوى ويصف نفسه صاحب حظ سيئ ومتشائم
فعلينا أن نحمى أنفسنا من هذه الشخصيات حتى لا تؤثر سلبيا علينا
ولكي نساعده نجعله يتصور مفاهيم مختلفة للتواجد في الحياة وان يدرك جيدا إما أن يكون شخص قويا مسئولا أو يكون شخص ضعيف ولا قيمة له
واذكر له عدة حلول ممكنه واحذر أن تتدخل شخصيا في حل لمشكلاته
الشخصية الصموتة :
صاحب هذه الشخصية نجد صعوبة في التفاوض معه لأنه لا يتكلم إلا للضرورة ولا يعبر عن أرائه لذلك ردود أفعاله غير واضحة والاتصال معه يكون آمرا صعبا
لذلك علينا أن نجعل إسالتنا مفتوحة ولا نظهر انزعاجنا منهم وان نبتعد عن أسلوب التشيك بمعنى عندما نسأله سوئلا معين ولا نتلقى منه إجابة كافيه فلا تسأله سؤال يشككه في قدراته بان تقل له " هل فهمت ماذا اقصد " لأنه سيشعره انه لا يفهم إسالتك ولكن التحدث الايجابي سيشعره بالراحة ويشجعه على طرح المزيد من المعلومات
ومع هذه الشخصية كن فضوليا ولكن بأدب لان هذه الشخصيات يجدون صعوبة في تكوين أفكارهم والتعبير عنها بسرعة لأنهم اعتادوا على الصمت
لتحقيق النجاح في علاقتنا الاجتماعية نحتاج إلى التعلم وال ممارسة لكي نستطيع التكيف مع الآخرين ونزيل الصعوبات في التعامل
تحــــــــــــــــياتــي